BRAINMASTER
Instrucciones de eliminación de datos
Última actualización: 23 de septiembre de 2026
Canal de solicitud
Para solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados a BrainMaster, escribe a lamejornota.iqq@gmail.com indicando el correo o método de inicio de sesión asociado a tu cuenta. No envíes contraseñas, códigos de verificación ni otras credenciales.
1. Qué se podrá solicitar
Una solicitud verificada podrá abarcar, cuando estén asociados técnicamente a la cuenta y puedan eliminarse legalmente:
- la cuenta de autenticación de BrainMaster;
- el perfil y nombre de usuario;
- progreso y desbloqueos;
- récords, resultados y sesiones de juego;
- resultados de competición y movimientos asociados de BrainCoins;
- telemetría o feedback vinculados al identificador de la cuenta, cuando sea posible identificarlos de manera fiable.
Los eventos anónimos que no permitan identificar razonablemente a una persona pueden no ser localizables como datos de una cuenta concreta.
2. Cómo deberá enviarse la solicitud
Envía la solicitud a lamejornota.iqq@gmail.com y sigue estas indicaciones:
- contactar desde el correo asociado a su cuenta, siempre que sea posible;
- indicar que solicita la eliminación de su cuenta y datos de BrainMaster;
- proporcionar el correo de la cuenta y, opcionalmente, su nombre de usuario y proveedor de acceso para poder localizarla;
- completar la verificación razonable de identidad que se le solicite.
Nunca envíes tu contraseña, tokens de sesión, App Secret ni códigos privados.
3. Qué ocurrirá después
BrainMaster deberá confirmar la recepción, verificar que quien solicita controla la cuenta y comunicar el alcance de la eliminación. No existe actualmente un borrado automático desde la aplicación, por lo que esta página no promete una eliminación inmediata ni un plazo que todavía no esté operativo.
Puede ser necesario conservar información limitada cuando exista una obligación legal, un motivo de seguridad o cuando un dato anónimo ya no pueda asociarse de forma fiable con la cuenta.
4. Google y Facebook
Eliminar la cuenta de BrainMaster no elimina la cuenta personal del usuario en Google o Facebook. El usuario también puede revisar o revocar el acceso de BrainMaster desde la configuración del proveedor correspondiente.
5. Datos guardados en el navegador
Los datos que existan únicamente en el dispositivo pueden eliminarse borrando los datos del sitio o el almacenamiento local de BrainMaster desde la configuración del navegador.